懷化產(chǎn)投：“三強(qiáng)一建”打造361°供水服務(wù)
4月18日，懷化產(chǎn)投下轄自來(lái)水公司供水流動(dòng)服務(wù)車(chē)開(kāi)進(jìn)城東紗廠(chǎng)小區(qū)，工作人員通過(guò)面對(duì)面咨詢(xún)答疑、發(fā)放宣傳資料等互動(dòng)方式，向小區(qū)居民講解從“源頭到龍頭”的全流程水質(zhì)保障體系，手把手引導(dǎo)他們快捷使用微信小程序辦理水費(fèi)查繳、業(yè)務(wù)查詢(xún)等服務(wù)。同時(shí)還向小區(qū)居民用戶(hù)開(kāi)展了供水服務(wù)滿(mǎn)意度問(wèn)卷調(diào)查，收集居民日常生活中的用水問(wèn)題，了解居民的真實(shí)訴求，不斷提升居民的用水獲得感、幸福感。
2024年，懷化產(chǎn)投開(kāi)展“強(qiáng)堡壘、強(qiáng)品牌、強(qiáng)示范、建新功”行動(dòng)以來(lái)（簡(jiǎn)稱(chēng)“三強(qiáng)一建”），自來(lái)水公司經(jīng)營(yíng)支部以便民惠民為抓手，打造了“361°”黨建服務(wù)品牌，不斷探索黨建工作與供水業(yè)務(wù)深度融合模式，積極響應(yīng)“小事”不“小視”的民生需求，用實(shí)干兌現(xiàn)“供水服務(wù)多1度”的民生承諾，真正實(shí)現(xiàn)“抓黨建”與“惠民生”同頻共振。
截至目前，此類(lèi)供水流動(dòng)服務(wù)車(chē)進(jìn)小區(qū)活動(dòng)已累計(jì)開(kāi)展 51次，主動(dòng)服務(wù)群眾近2萬(wàn)余戶(hù)，上門(mén)辦理開(kāi)戶(hù)報(bào)裝609戶(hù)，解決用水問(wèn)題75件。這一組組數(shù)字背后，是供水企業(yè)與居民信任紐帶的加固，更是黨建引領(lǐng)下民生服務(wù)不斷進(jìn)階的有力見(jiàn)證。
下階段，懷化產(chǎn)投自來(lái)水公司將繼續(xù)秉持初心，持續(xù)開(kāi)展“黨建+供水服務(wù)”進(jìn)小區(qū)活動(dòng)，不斷提升“361°便民惠民服務(wù)”黨建品牌的引領(lǐng)力、凝聚力、服務(wù)力，讓供水服務(wù)的暖流源源不斷涌入千家萬(wàn)戶(hù)。
通訊員：張純 成楊玲峰 孫玲